E-mail marketing, který nevisí na náhodě. Stavíme systémy, které dlouhodobě prodávají.

Pomáháme e-shopům a online firmám proměnit databázi kontaktů v jeden z nejsilnějších prodejních kanálů. Neřešíme pouze rozesílání newsletterů. Stavíme kompletní e-mail marketingový systém, který získává nové kontakty, pracuje se zákazníky podle jejich chování, zvyšuje opakované nákupy a pomáhá snižovat závislost na drahé placené reklamě.

Pokud máte e-shop, online službu nebo značku, která už má zákazníky, návštěvnost a funkční produkt, ale e-mailing zatím využíváte jen okrajově, pravděpodobně vám každý měsíc utíkají peníze. My vám pomůžeme tuto příležitost uchopit prakticky, výkonnostně a s důrazem na reálný byznysový výsledek.

[Tlačítko: Domluvit úvodní konzultaci]

Většina firem už e-maily posílá. Jenže málokterá je opravdu využívá naplno.

Možná už máte nastavený newsletter. Možná jednou za čas pošlete slevovou akci. Možná máte opuštěný košík, uvítací e-mail nebo automatickou zprávu po nákupu. To je dobrý začátek, ale samo o sobě to nestačí.

Skutečný e-mail marketing není o tom, že jednou týdně pošlete stejnou zprávu celé databázi. Skutečný e-mail marketing pracuje s tím, kdo je nový kontakt, kdo už nakoupil, kdo nakupuje opakovaně, kdo dlouho nereagoval, kdo vložil produkt do košíku, kdo se zajímá o konkrétní kategorii a kdo potřebuje jiný typ sdělení, aby se posunul k objednávce.

Právě v tom je rozdíl mezi obyčejným rozesíláním e-mailů a systémem, který umí dlouhodobě vydělávat.

Co pro vás uděláme

Postavíme vám e-mail marketing tak, aby nebyl jen doplňkem k reklamám, ale samostatným a stabilním prodejním kanálem.

Začneme tím, že se podíváme na váš současný stav. Projdeme databázi, automatizace, kampaně, segmenty, doručitelnost, obsah, nabídky i celkovou strategii. Potom navrhneme systém, který bude odpovídat vašemu byznysu, zákazníkům a fázi, ve které se vaše firma právě nachází.

Nepracujeme stylem „pošleme něco, a uvidíme“. Každý e-mail má mít důvod. Každá automatizace má mít konkrétní úkol. Každý segment má dostávat obsah, který mu dává smysl. A každý měsíc má být jasné, co e-mailing přinesl a co je potřeba zlepšit.

Pomůžeme vám hlavně s těmito oblastmi

Strategie e-mail marketingu

Navrhneme celkový systém komunikace se zákazníky. Určíme, jaké typy kampaní mají ve vašem byznysu smysl, jak často komunikovat, jak pracovat se slevami, jak budovat vztah se zákazníky a jak e-mailing napojit na zbytek marketingu.

Automatizace

Vytvoříme automatické e-mailové sekvence, které pracují za vás každý den. Typicky jde o uvítací sérii, opuštěný košík, opuštěné prohlížení produktů, ponákupní komunikaci, reaktivaci neaktivních zákazníků, VIP segmenty, narozeninové kampaně, doporučení dalších produktů nebo péči o opakované zákazníky.

Newslettery a prodejní kampaně

Připravíme pravidelnou komunikaci, která nebude působit jako náhodné posílání slev. Budeme kombinovat prodejní kampaně, edukaci, příběhy značky, sezónní témata, doporučení produktů, obsah podle segmentů i speciální nabídky pro vybrané skupiny zákazníků.

Segmentace databáze

Rozdělíme vaši databázi podle chování, hodnoty zákazníka, nákupní historie, aktivity, zájmů a fáze vztahu ke značce. Díky tomu nebudete posílat stejný e-mail všem, ale budete mluvit přesněji k lidem, kteří mají odlišné potřeby.

Copywriting a obsah

Napíšeme e-maily tak, aby byly čitelné, srozumitelné, prodejní a zároveň odpovídaly vaší značce. Nejde jen o hezký text. Jde o text, který zákazníka vede k akci, pomáhá mu rozhodnout se a zároveň nepoškozuje důvěru ve vaši značku.

Vyhodnocování a optimalizace

Budeme sledovat výkon kampaní, automatizací i celé databáze. Budeme pracovat s open rate, click rate, konverzemi, tržbami, odhlášením, aktivitou kontaktů a dlouhodobou hodnotou zákazníka. E-mailing není jednorázové nastavení. Je to systém, který se musí průběžně ladit.

Proč právě e-mail marketing

Placená reklama je stále dražší. Sociální sítě mění pravidla. Účty mohou být omezené. Výkon kampaní kolísá. Algoritmy nemáte pod kontrolou.

Databáze kontaktů je ale vaše aktivum. Pokud s ní pracujete správně, dokáže vám dlouhodobě přinášet objednávky bez toho, abyste za každý další klik platili znovu a znovu.

E-mail marketing vám pomáhá vytěžit maximum z návštěvnosti, kterou už dnes draze získáváte. Každý nový kontakt, každý zákazník a každý opakovaný nákup má hodnotu. A právě e-mailing rozhoduje o tom, jestli tuto hodnotu využijete, nebo ji necháte ležet stranou.

Nejsme klasická agentura. Máme zkušenost z vlastního byznysu.

Marketingu se věnujeme více než 10 let. Neučili jsme se ho jen z kurzů, konferencí nebo prezentací. Stavěli jsme vlastní firmy, vlastní projekty, vlastní kampaně a vlastní prodejní systémy.

Vybudovali jsme 4 vlastní firmy, které byly a jsou vysoce ziskové. Díky tomu se na e-mail marketing nedíváme jen jako marketéři, ale jako lidé, kteří rozumí podnikání, marži, návratnosti, opakovaným nákupům, práci se zákazníkem a dlouhodobému růstu značky.

Víme, že podnikatel nepotřebuje další agenturu, která mu pošle hezký report a fakturu. Potřebuje partnera, který chápe, že marketing má vydělávat, podporovat značku a dávat obchodní smysl.

Proto stavíme e-mailing tak, jako bychom ho stavěli pro vlastní firmu.

Co nás odlišuje

Přemýšlíme jako podnikatelé

Neřešíme pouze design e-mailu nebo předmět newsletteru. Řešíme, jak e-mail zapadá do celého obchodního modelu. Zajímá nás hodnota zákazníka, frekvence nákupů, návratnost, marže, sezónnost, produktové kategorie i dlouhodobé chování databáze.

Neprodáváme hodiny, ale výsledek práce

Naším cílem není vykázat co nejvíce času. Naším cílem je dodat konkrétní systém, kampaně, automatizace, segmenty a optimalizace, které dávají smysl a mají jasný účel.

Nechceme dělat všechno

Specializujeme se na e-mail marketing a retenční komunikaci. Pokud hledáte jednu agenturu na PPC, sociální sítě, SEO, grafiku, weby i branding, nejsme pro vás ideální volba. Pokud ale chcete silný e-mailing, který zapadne do vašeho obchodního růstu, jsme správný partner.

Pracujeme dlouhodobě

E-mail marketing není jednorázová akce. Nejlepší výsledky vznikají ve chvíli, kdy se s databází pracuje systematicky. Proto hledáme klienty, kteří chtějí budovat dlouhodobý prodejní kanál, ne jen jednorázově poslat pár kampaní.

Máme omezenou kapacitu

Nechceme nabírat desítky klientů jen proto, abychom rostli za každou cenu. Chceme se každému projektu věnovat naplno. Proto si vybíráme spolupráce, kde vidíme reálný potenciál a kde dává smysl investovat energii do dlouhodobého výsledku.

Jak může vypadat e-mailing, který opravdu funguje

Představte si, že nový návštěvník přijde na váš web a neodejde navždy jen proto, že zrovna nenakoupil. Místo toho se zapíše do databáze a dostane uvítací sérii, která mu vysvětlí, proč má věřit právě vaší značce.

Představte si, že zákazník, který vloží produkt do košíku, dostane promyšlenou připomínku, která neobtěžuje, ale pomůže mu dokončit nákup.

Představte si, že člověk, který už jednou nakoupil, nezůstane bez další komunikace. Dostane doporučení, péči, doplňkovou nabídku, obsah a důvod vrátit se znovu.

Představte si, že vaši nejlepší zákazníci dostanou jinou komunikaci než lidé, kteří u vás nikdy nenakoupili. Že neaktivní kontakty projdou reaktivační sekvencí. Že slevy neposíláte bezhlavě všem, ale používáte je chytře. Že každý měsíc víte, kolik vám e-mailing přinesl a kde je další potenciál.

To je systém, který chceme stavět.

Pro koho je naše spolupráce vhodná

Nejsme vhodní pro každého. Největší smysl dává spolupráce s firmami, které už mají funkční produkt, zákazníky a návštěvnost. E-mailing umí výrazně zvýšit výkon, ale nemá nahrazovat nefunkční byznysový základ.

Spolupráce je pro vás vhodná, pokud máte e-shop nebo online firmu, která už prodává, pravidelně získává návštěvnost, investuje do marketingu a chce z každého zákazníka vytěžit větší dlouhodobou hodnotu.

Dává smysl také ve chvíli, kdy máte databázi kontaktů, ale zatím s ní nepracujete systematicky. Nebo když už e-mailing používáte, ale máte pocit, že zdaleka nevydělává tolik, kolik by mohl.

Pro koho naopak vhodní nejsme

Pravděpodobně pro vás nejsme správná volba, pokud s podnikáním teprve začínáte, nemáte návštěvnost, nemáte ověřený produkt, nemáte databázi a očekáváte, že e-mailing sám vyřeší nedostatek zákazníků.

E-mail marketing je velmi silný kanál, ale nejlépe funguje tam, kde už existuje poptávka, zákazníci a návštěvnost. Naším úkolem není vymyslet celý byznys od nuly. Naším úkolem je pomoci vám lépe pracovat s lidmi, kteří už k vaší značce přišli, nakoupili nebo o vás projevili zájem.

Jak probíhá spolupráce

1. Úvodní konzultace

Nejdříve se podíváme na to, kde se vaše firma nachází. Probereme váš byznys, současný marketing, databázi, zákazníky, obraty, cíle a očekávání. Zjistíme, jestli vám dokážeme reálně pomoci a jak velký potenciál v e-mailingu vidíme.

2. Audit současného stavu

Projdeme vaše aktuální kampaně, automatizace, databázi, segmenty, doručitelnost, nabídky a obsah. Podíváme se na to, co už funguje, co je slabé a kde vám pravděpodobně unikají tržby.

3. Návrh strategie

Připravíme plán, který bude odpovídat vašemu byznysu. Určíme priority, potřebné automatizace, typy kampaní, segmenty, frekvenci komunikace a způsob vyhodnocování.

4. Implementace systému

Vytvoříme a nastavíme potřebné kampaně, automatizace, segmenty, texty, šablony a měření. Cílem je, aby e-mailing nezačal fungovat jen jednorázově, ale aby měl pevný základ pro dlouhodobý růst.

5. Pravidelná správa a optimalizace

Po spuštění systém sledujeme, vyhodnocujeme a průběžně zlepšujeme. Testujeme předměty, nabídky, obsah, segmenty, frekvenci i automatizace. E-mailing se postupně stává stabilním kanálem, který se každý měsíc rozvíjí.

Co můžete díky spolupráci získat

Lépe využijete databázi kontaktů, kterou už máte. Zvýšíte počet opakovaných nákupů. Zlepšíte komunikaci se zákazníky. Snížíte závislost na placené reklamě. Vytvoříte automatizace, které pracují každý den. Získáte pravidelný systém kampaní. Budete mít jasnější přehled o tom, kolik vám e-mailing přináší. A hlavně přestanete brát e-mail jako doplněk, který se řeší, až když je čas.

E-mailing se může stát jedním z nejziskovějších kanálů vaší firmy. Jen se k němu musí přistoupit strategicky.

Naše zkušenosti v číslech

Více než 10 let se věnujeme online marketingu, prodeji a budování ziskových projektů.

Vybudovali jsme 4 vlastní firmy, které nám daly praktickou zkušenost s tím, co opravdu rozhoduje o růstu, návratnosti a stabilitě online byznysu.

Konkrétní případové studie, ukázky výsledků a reference našich klientů doplníme brzy.

[Místo pro budoucí čísla]
Například: počet odeslaných e-mailů, počet vytvořených kampaní, tržby z e-mailingu, růst obratu z databáze, počet spravovaných projektů, průměrný podíl e-mailingu na tržbách.

Reference

Tuto část brzy doplníme o konkrétní firmy, výsledky a ukázky spolupráce.

Nechceme zde používat cizí loga ani ukazovat značky, se kterými jsme nespolupracovali. Reference budeme doplňovat postupně a transparentně, podle reálných projektů a souhlasu klientů.

[Místo pro loga klientů]
[Místo pro případové studie]
[Místo pro citace klientů]

Co od vás budeme potřebovat

Aby spolupráce dávala smysl, potřebujeme znát váš byznys. Budeme chtít rozumět tomu, jaké produkty prodáváte, kdo jsou vaši zákazníci, jaké máte marže, jak často u vás lidé nakupují, odkud přichází návštěvnost a jak dnes komunikujete se zákazníky.

Čím více kontextu budeme mít, tím přesnější systém dokážeme navrhnout. E-mailing není oddělený ostrov. Musí navazovat na nabídku, reklamu, web, zákaznickou zkušenost i celkovou pozici značky.

Nejčastější problém, který u firem vidíme

Mnoho firem řeší e-mailing až ve chvíli, kdy potřebuje rychle zvýšit tržby. Pošle se sleva, akce, výprodej nebo novinka. Něco se prodá, ale databáze se zároveň unavuje. Zákazníci si zvykají čekat na slevy a značka postupně ztrácí prostor pro hodnotnější komunikaci.

My k tomu přistupujeme jinak. Sleva může být užitečný nástroj, ale nesmí být jediným důvodem, proč vám lidé otevírají e-maily. Dobrý e-mail marketing kombinuje prodej, důvěru, edukaci, příběh, relevanci a správné načasování.

Cílem není jen prodat dnes. Cílem je budovat vztah, díky kterému zákazník nakoupí znovu i za měsíc, za půl roku nebo za rok.

Chcete zjistit, kolik peněz vám v e-mailingu utíká?

Domluvte si s námi úvodní konzultaci. Podíváme se na váš současný stav, zjistíme, jestli pro vás spolupráce dává smysl, a ukážeme vám, kde může být největší potenciál.

Nebudeme vám slibovat zázraky. Řekneme vám narovinu, co vidíme, co je reálné a jak by mohla spolupráce vypadat.

[Tlačítko: Domluvit úvodní konzultaci]

Časté dotazy

Je e-mail marketing vhodný i pro menší e-shopy?

Ano, ale záleží na tom, v jaké fázi se e-shop nachází. Pokud teprve začínáte a nemáte téměř žádnou návštěvnost ani databázi, nejdříve bude potřeba vyřešit základy prodeje a akvizice. Pokud už máte objednávky, zákazníky a pravidelnou návštěvnost, e-mailing může být velmi silný nástroj pro růst.

Máme už nastavený newsletter. Má pro nás spolupráce smysl?

Pravděpodobně ano. Samotný newsletter je jen část e-mail marketingu. Často vidíme, že firmy posílají kampaně, ale chybí jim automatizace, segmentace, reaktivace, práce s nejlepšími zákazníky, ponákupní komunikace nebo dlouhodobá strategie. Právě tam bývá největší prostor pro zlepšení.

Budete za nás psát i texty e-mailů?

Ano. Součástí spolupráce může být strategie, návrh kampaní, copywriting, struktura e-mailů, tvorba automatizací i optimalizace obsahu. Vždy záleží na konkrétním rozsahu spolupráce.

Můžeme využít vlastní grafiky nebo copywritery?

Ano. Pokud máte vlastní tým, může to být výhoda. My můžeme dodat strategii, strukturu, zadání, optimalizaci a e-mailingové know-how. Váš interní tým zase zná detailně značku, vizuální styl a tón komunikace. Spolupráci lze nastavit tak, aby dávala smysl oběma stranám.

Jak rychle uvidíme výsledky?

Záleží na velikosti databáze, návštěvnosti, kvalitě nabídky, současném stavu e-mailingu a rychlosti implementace. Některé změny se mohou projevit poměrně rychle, například u opuštěného košíku nebo reaktivačních kampaní. Dlouhodobě nejlepší výsledky ale přináší systematická práce v horizontu měsíců.

Garantujete konkrétní tržby?

Konkrétní tržby garantovat nejde, protože výsledek ovlivňuje mnoho faktorů mimo samotný e-mailing – nabídka, ceny, marže, produkt, skladovost, značka, návštěvnost, sezónnost i celková ekonomika firmy. Co ale garantovat můžeme, je profesionální přístup, jasný systém práce, konkrétní výstupy a transparentní vyhodnocování.

Jaké nástroje používáte?

Dokážeme pracovat s různými e-mailingovými nástroji podle potřeb klienta. Vždy doporučíme řešení, které dává smysl pro velikost databáze, typ byznysu, technické možnosti a cíle spolupráce. Nejdůležitější není samotný nástroj, ale strategie, data, segmentace a správné nastavení.

Kolik spolupráce stojí?

Cena záleží na rozsahu spolupráce, velikosti databáze, počtu kampaní, množství automatizací a úrovni správy. Po úvodní konzultaci vám navrhneme řešení, které bude odpovídat vaší situaci a potenciálu.

Pracujete jednorázově, nebo dlouhodobě?

Umíme pomoci i s jednorázovým auditem nebo nastavením základních automatizací, ale největší smysl nám dává dlouhodobá spolupráce. E-mailing je živý kanál. Aby přinášel stabilní výsledky, potřebuje pravidelnou péči, testování a optimalizaci.

S jakými firmami chcete spolupracovat?

Nejraději spolupracujeme s firmami, které mají kvalitní produkt, dlouhodobou vizi a chuť růst. Hledáme klienty, kteří nechtějí jen posílat náhodné newslettery, ale chtějí vybudovat silný retenční a prodejní systém.

Pojďme zjistit, co může e-mailing přinést právě vaší firmě

Možná už máte databázi, ale nevyužíváte ji naplno. Možná už e-maily posíláte, ale výsledek neodpovídá potenciálu. Možná se vám zdražuje reklama a chcete z každého zákazníka vytěžit větší hodnotu. Nebo možná jen cítíte, že e-mailing by mohl být mnohem silnější kanál, než je dnes.

Přesně s tím vám pomůžeme.

Domluvte si úvodní konzultaci a společně se podíváme, kde se nacházíte, co vám dnes uniká a jak by mohl vypadat e-mail marketingový systém pro vaši firmu.

[Tlačítko: Chci úvodní konzultaci]

Krátký text do patičky webu

Pomáháme e-shopům a online firmám budovat výkonný e-mail marketing, který zvyšuje opakované nákupy, pracuje s databází a proměňuje zákazníky v dlouhodobou hodnotu. Vycházíme z více než 10 let zkušeností v online marketingu a z praxe při budování vlastních ziskových firem.

[Název firmy]
[E-mail]
[Telefon]
[IČO / sídlo / obchodní údaje]

SEO návrh pro hlavní stránku

Meta title: E-mail marketing pro e-shopy | Výkonnostní e-mailing a automatizace

Meta description: Pomáháme e-shopům a online firmám budovat e-mail marketing, který zvyšuje opakované nákupy, pracuje s databází a přináší dlouhodobé tržby.

H1: E-mail marketing, který nevisí na náhodě. Stavíme systémy, které dlouhodobě prodávají.

Hlavní CTA: Domluvit úvodní konzultaci

Alternativní CTA: Chci zjistit potenciál e-mailingu